PHẠM VI ÁP DỤNG:
 

• Trung Kiên Techdevinco áp dụng chính sách giao hàng miễn phí trong phạm vi dưới 10km từ văn phòng của chúng tôi cho khách hàng các đơn hàng có giá trị dưới 5 triệu đồng.
   

• Trung Kiên Techdevinco sẽ giao hàng miễn phí toàn quốc cho những mặt hàng theo điều khoản riêng có trong từng hợp đồng cụ thể.
   

• Đối với các đơn hàng vượt ngoài phạm vi này, sản phẩm của Trung Kiên Techdevinco sẽ được giao tại kho của bên mua
  (bao gồm phí vận chuyển) bằng phương tiện vận chuyển của Trung Kiên Techdevinco, phù hợp với điều kiện giao hàng DPP .
  (Delivered at Place Paid) trong Incoterms 2020.
   

THỜI GIAN GIAO HÀNG:
 

• Trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc xử lý đơn hàng.
   

• Khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý để giao hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
   

• Đối với những khách hàng mới mua hàng lần đầu tại Trung Kiên Techdevinco, chúng tôi sẽ liên hệ trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Thời gian giao hàng như sau:
 

• Trong vòng 24h cho các sản phẩm có sẵn tại khu vực nội thành Hà Nội, Hải Phòng.
   

• Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành phố khác cho đơn hàng sản phẩm có sẵn, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1-3 ngày bằng hình thức chuyển phát nhanh. Thời gian trên không tính các ngày nghỉ, ngày lễ, hoặc thiên tai bất khả kháng.
   

• Đối với các sản phẩm không có sẵn và phải đặt hàng từ nhà cung cấp, Trung Kiên Techdevinco sẽ giao hàng theo đúng điều khoản được quy định trong hợp đồng/đơn hàng đã được thỏa thuận với quý khách.
   

• Tại khu vực công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký.
   

• Ngoài ra, khách hàng có thể nhận hàng tại kho hàng của Trung Kiên Techdevinco nếu hàng hóa được thông báo là có sẵn tại kho.
  (Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển theo hình thức qua nhà vận chuyển của quý khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển).
   

• Thời gian giao hàng trong ngày hoặc 3-7 ngày tùy thuộc vào gói dịch vụ và sản phẩm mà khách đang sử dụng. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thông báo tới khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
   

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN:
 

• Dịch vụ vận chuyển do Trung Kiên Techdevinco chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ Trung Kiên Techdevinco đến khách hàng.
   

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hỏng hóc, trầy xước, móp méo hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua, vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
   

• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Trung Kiên Techdevinco sẽ không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả hàng hóa bị hỏng hóc, trầy xước, móp méo, sai mẫu mã. Lúc này, hàng hóa sẽ được chuyển sang trạng thái bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của Trung Kiên Techdevinco.